La inteligencia artificial ha logrado remontase rápidamente en el área del marketing digital así como en el inbound marketing  a tal punto que han llegado a ser considerado como una herramienta indispensable, esto se debe a que puede ofrecerte grandes beneficios, pero lo mejor de esto es que puedes sacarle el mayor jugo posible si sabes aprovecharlo de forma inteligente. Seguramente te estas preguntando ¿Cómo se puede hacer esto? La respuesta es muy simple haciendo uso de todas y cada una de las herramientas que este ofrece para impulsar tu empresa y eso implica que conozcas que funcionalidades posee el Chatbots inteligencia artificial que usas en tu empresa.

¿Qué funciones ofrece el Chatbots como estrategia marketing digital e inbound marketing?

Como se mencionó anteriormente, si conoces bien las funciones que puede desempeñar un Chatbots podrás aprovechar al máximo su uso, y entre las funciones que esta tecnología pone a tu disposición se encuentran las siguientes:

• El Chatbots para WhatsApp o el Chatbots para sitio web trabaja sin descanso brindándole soporte a los clientes y al personal de la empresa a todo hora, esta función permanece activa las 24 horas los 7 días de las semana, esta encabezaría la lista de funciones más importantes de este tipo de tecnología, mantiene a tus clientes al tanto de las peticiones que realicen en tu empresa e impulsa de forma exitosa la estrategia tanto marketing digital como la inbound marketing.

• Si quieres llegar rápidamente a tus clientes o potenciales clientes, entonces solo debes planificar buscar la forma de ofrecerles las mejores ofertas a través del envió de la información de los productos que promocionan, y en este punto el Chatbots juega un papel importante ya que este será el encargado de hacer tales envíos de información por medio de ventanas de chat, pero la función de esta tecnología no llega hasta ahí, dado que están dotados con sistemas que permiten analizar esta información con el fin de poder presentar al cliente ofertas atractivas que permiten concretar las ventas que tanto deseas.
• Esta tecnología abre paso a nueva forma de transacción comercial, ya que le permite al cliente realizar pedidos a través del chat inteligente, cuyo funcionamiento es bastante sencillo, brindándole al cliente una mejor experiencia al momento de realizar cualquier tipo de transacción desde su área de confort, esto es llamar la atención de los clientes.
• Los Chatbots son agiles en los procesos y la amplia gama de posibilidades que pueden ofrecer van desde la organización de los productos hasta el análisis del comportamiento que el cliente tenga al momento de ingresar a la página web o aplicación móvil de tu empresa, con el propósito de que este pueda encontrar los productos más recomendados o más destacados, brindándole al cliente un servicio eficiente donde este pueda encontrar justo lo que necesita.

• El envío de notificaciones es otra de las ventajas que puede ofrecerles a tus clientes, además en  un plan de marketing digital bien estructurado no puede faltar una herramienta que te permita mantener informado a tus clientes a través de un chat inteligente, esto puede ahorrarte tiempo el cual podrás aprovecharlo en otra área que requiera especial atención.
• El tema publicitario en el marketing digital juega un papel importante y la mejor forma de que dar a conocer los productos que ofreces al público es integrando un Chatbots para  Facebook de esta forma podrá atraer la atención de tus potenciales clientes, quienes no se resisten a una buena promoción de un producto y poder compartir contenido premium que genere más visitas a tu sitio.
• Los Chatbots no solo realizan trabajos automatizados sino que también están diseñados para el cliente pueda tener una mejor experiencia al momento de hacer del chat, dado a que puedes hacer que la conversación de tus clientes sea  más amena y divertida haciendo uso de los emojis los cuales además le dan un aspecto más agradable
• Los Chatbots permiten que el usuario pueda realizar las operaciones en la web de tu empresa sin complicaciones esto gracias a que cuentan con el funnel de ventas que hace del uso de la plataforma sea fácil de comprender, dado a que pueden indicar los pasos que el cliente debe seguir para completar las operaciones.

• Cuando se trata de almacenar la información importante de los clientes  no encontraras en el mercado ningún software que sea más completo como los Chatbots, ya que no solo almacenan la información sino que la procesa y la transforma tomando los daros valiosos que pueden servirte para mejor cada vez más tu empresa y además te permitirá utilizar estos datos para poder planificar una campaña realmente exitosa para el futuro.
• Para un mejor trato con el cliente puedes personalizar tu Chatbots con el fin de que el cliente sienta que no está hablando con un bot, esto dependerá del tipo de software que utilices, si utilizas Chatbots cerrados que son lo que funcionan estructurando las respuesta de tus clientes a través de etiquetas de repuestas más mecánicas, asegúrate que el contenido que el bot vaya a enviar sea amigable, ahora si utilizas los Chatbots inteligencia artificial estos aprenderán de la interacción con el cliente.
• Optimiza el trabajo de tu empresa ya que puede asignar las tareas o actividades pendientes, esta es una de las mejores formas de poder manejar la información no solo de los clientes sino también del personal de tu empresa, los días de los trabajos sin concluir han quedado atrás con la incorporación de esta nueva tecnología.

La tecnología Chatbots ha llegado para brindarle grandes beneficios a las empresas, las cuales ahora ya tienen que invertir grandes dinero para obtener una excelente ganancias, en Plazbot gestionamos la incorporación de Chatbots para Facebook y Chatbots para WhatsApp y convierte esta tecnología en uno de los mejores aliados para el crecimiento de tu empresa implementando esta tecnología como herramienta de marketing digital y aprovecha cada minuto para llegar a muchos más clientes sin hacer grandes inversiones de dinero.